Колега заважає працювати – впливаємо на колегу
Колеги заважають працювати переважно не спеціально, хоча від того не легше. Найчастіше колега відволікає від роботи розмовою: щось приходить розповісти (позитивне чи негативне), щось запитає (і не раз). По суті, колега керує розмовою: скільки розповідатиме чи скільки питатиме — вибір колеги.
Говоритиму про колег незалежно від статі.
Якщо нічого не робити — колега й надалі заважатиме стільки, скільки хоче. Тому що не думає, чого хоче той, кому він заважає. Адже такі бажання у людини є:
Бажання досягти на роботі результату, яким буде задоволена сама?
Бажання бути позитивно відзначеним керівником та отримати збільшення грошей?
Бажання зробити свій якісний внесок у спільну роботу організації?
Бажання реалізувати себе у улюбленій справі?
Якось ще?
Про ці бажання варто забути — вони або НЕ збуватимуться взагалі, або будуть важко.
Колега здається, що все нормально! Звичайна балаканина за життя, або підтримання дружніх відносин, або щось таке, що йому здається нормальним.
При цьому колезі здається нормальною своя поведінку, а будь-яка інша поведінка — здається колезі ненормальною.
1. Вдавати, що все нормально і терпіти колегу?
Не варіант! Приведе до конфлікту через час, коли не витримає той, хто терпить.
2. Мовчки хмуритися на колегу і важко зітхати?
Не варіант! Таке частіше колеги розуміють, як «співрозмовник не в собі» і не дає розуміння своєї некоректної поведінки. Таким чином, переводить до прихованого конфлікту — колега починає думати «співробітник недолюблює мене… причому безпідставно…».
3. Роботизовано відповідати (як рекомендують HRи, західні психотерапевти та коучи)?
Не варіант! Фраза на кшталт «я поважаю тебе і твою думку, але мені неприємна ця розмова» не вирішує проблему, а дає колезі відчуття ніби йому відповідає робот. Адже колега знає, що такий співрозмовник може говорити нормально. Значить, знову веде до конфлікту («невже не можна мені нормально відповісти, якась дивна людина…»).
4. Обурюватись на колегу?
Не варіант! Агресія призведе до конфлікту (явного чи прихованого). А якщо обурення застануть інші колеги чи керівництво, що проходять поблизу — то більше проблем буде не у того, хто заважав працювати, а у того, хто проявив агресію.
Але і нормально працювати, і відносини з колегою нормальні зберегти МОЖНА!
Як? Стати для колеги тією людиною, якій колега не хоче чинити опір і лише потім щось сказати, щоб не заважав.
- хоча сказати треба також правильно — щоб слова вплинули, а не просто несли інформацію…
Щоб колега не хотів чинити опір — треба з ним встановити раппорт. Раппорт можна встановити безліччю способів. Наприклад, по тілу:
якщо обидва у схожому положенні тіла — дещо спільне є і якась довіра виникає.
Тому важливо зробити так, щоб колега не чинив опір…
- відчув, що перед ним людина, якій можна довіряти... або хороша людина... або ще якось.
А вже потім усвідомив, що зараз співрозмовник зайнятий і турбувати — погано!
Без раппорту — колега з більшою ймовірністю образиться, і ще чекатиме компенсації від того, хто йому «на рівному місці настрій зіпсував і взагалі груба людина, яка не хоче підтримати звичайну розмову».
Бажаєте нормально працювати? Бажаєте при цьому нормальних стосунків із колегою? Спочатку створюйте раппорт!
Ось так один раз (або кілька) у рапорті попросіть не відволікати, і колега навчиться. Колега навчиться не заважати працювати хорошій людині.
Коментарі (0)