Два вида психологических консультаций – ремесленническая и творческая

Од­на из глав­ных про­блем неопыт­ных пси­хо­ло­гов-кон­суль­тан­тов — это аб­со­лют­ное непо­ни­ма­ние, как ра­бо­тать с кли­ен­том.

При­шёл кли­ент и си­дит в крес­ле на­про­тив пси­хо­ло­га. По­ня­то, что пси­хо­лог дол­жен по­мочь в ре­ше­нии про­бле­мы, но как се­бя ве­сти? О чём го­во­рить? Как по­нять, в чём на са­мом де­ле у него про­бле­ма? Как пра­виль­но ис­поль­зо­вать тех­ни­ку? Нуж­но ли кро­ме тех­ни­ки ещё что-то?

• Во­про­сы хо­ро­шие, но всё это нуж­но спра­ши­вать силь­но поз­же!

Преж­де все­го, необ­хо­ди­мо от­ве­тить се­бе на во­прос «кон­суль­та­ци­ей ка­ко­го ви­да за­ни­мать­ся?».

Ви­ды пси­хо­ло­ги­че­ских кон­суль­та­ций

1. Твор­че­ская.
Тво­рец — со­сре­до­то­чен на се­бе. Твор­че­ский бу­дет «кре­а­ти­вить» и дей­ство­вать так, как «ду­ше» угод­но – т.е. как ему хо­чет­ся (по­то­му и на се­бе со­сре­до­то­чен):
Сде­лать тех­ни­ку из­бав­ле­ния от за­ви­си­мо­сти и до­ба­вить ри­со­ва­ние ру­ка­ми в крас­ке. Или как-то ещё.
От­сю­да непред­ска­зу­е­мое по­ве­де­ние кон­суль­тан­та, непред­ска­зу­мый срок ре­ше­ния труд­но­сти, да и непред­ска­зу­мый ре­зуль­тат.

Чем бо­лее твор­че­ства — тем даль­ше от ре­мес­лен­ни­че­ства,
тем бли­же к со­тво­ре­нию ха­о­са и тем даль­ше от за­го­тов­лен­но­го по­ряд­ка.

Ма­ло ли как хо­чет­ся кон­суль­тан­ту? К нему при­шли не за тем, чтобы он де­лал то, что хо­чет­ся ему. К нему при­шли за тем, чтобы сде­лал то, что хо­чет кли­ент! Не по­лу­ча­ет же­ла­е­мо­го — бу­дут про­бле­мы.

2. Ре­мес­лен­ни­че­ская.
Ре­мес­лен­ник со­сре­до­то­чен на том, что ве­дёт кли­ен­та к то­му, что тот хо­чет. Ре­мес­лен­ник бу­дет де­лать как тре­бу­ет струк­ту­ра эф­фек­тив­ной пси­хо­ло­ги­че­ской кон­суль­та­ции, ко­то­рая неми­ну­е­мо ве­дёт к пред­ска­зу­е­мо­му ре­зуль­та­ту.
Кто зна­ет струк­ту­ру — мо­жет спо­кой­но ра­бо­тать, по­то­му что по­ни­ма­ет её ЭТАПЫ и ЧТО ДЕЛАТЬ на каж­дом из них:
- сей­час спра­ши­вать о про­бле­ме или нет?
- ра­бо­тать с за­яв­лен­ной про­бле­мой или нет?
- де­лать тех­ни­ку или нет?
- по­сле тех­ни­ки за­вер­шать кон­суль­та­цию или нет?
Кто не зна­ет струк­ту­ру — у то­го па­ни­ка от непо­ни­ма­ния как ра­бо­тать. Или ещё от­вар­ти­тель­ней — по­фи­гизм к то­му, как ра­бо­тать (кли­ент не оце­нит).

• Ин­те­рес­но от­ме­тить, что да­же про­фес­сио­на­лы, ко­то­рые ра­бо­та­ют в ка­ком-ли­бо ми­сти­че­ском под­хо­де, ра­бо­та­ют по стук­ту­ре.
  Да, там есть прин­ци­пи­аль­ные от­ли­чия. Но глав­ное то, что там то­же бы­ва­ет ре­мес­ло! А бы­ва­ет твор­че­ство!

Ал­ла Пу­га­чё­ва — «Вол­шеб­ник-недо­уч­ка»:
Сде­лать хо­тел гро­зу,
А по­лу­чил ко­зу,
Ро­зо­вую ко­зу
С жел­тою по­ло­сой.
Вме­сто хво­ста - но­га,
А на но­ге - ро­га,
Я не хо­тел бы вновь Встре­тить­ся с той ко­зой!

Что ре­ко­мен­дую неопыт­ным кол­ле­гам по пси­хо­ло­ги­че­ским кон­суль­та­ци­ям?
1. Знать струк­ту­ру эф­фек­тив­ной пси­хо­ло­ги­че­ской кон­суль­та­ции.
2. Знать, как вы­пол­нять тех­ни­ку\техники.
3. Вла­деть при­ё­ма­ми воз­дей­ствия.
4. Уметь ид­ти по ша­гам струк­ту­ры.
5. Уметь ид­ти по ша­гам тех­ни­ки.
Это ес­ли хо­чет­ся по­мо­гать лю­дям в ре­ше­нии их пси­хо­ло­ги­че­ских про­блем. 

Имен­но так я ра­бо­таю со сво­и­ми кли­ен­та­ми. Имен­но это­му я обу­чаю на про­грам­ме, ко­то­рая на­зы­ва­ет­ся…

• вы не по­ве­ри­те!

… «Про­фес­сио­наль­ный пси­хо­лог-кон­суль­тант». Для тех, ко­му бли­зок вид Ре­мес­лен­ни­че­ский.